Hvad skal jeres deltagere kunne gøre anderledes i deres samtaler eller ledelse? Det er udgangspunktet, når jeg omsætter relevante teorier og værktøjer til øvelser, refleksion og afprøvning med afsæt i jeres hverdag.
Tal med mig om jeres behov
Realistiske cases. Professionelt med- og modspil. Fælles refleksion.
Tryghed til at turde fejle – udfordring til at udvikle sig.
Jeg skaber tydelige rammer, hvor deltagerne kan undersøge egne vaner, udfordre deres tilgang og afprøve nye handlemuligheder.
Professionelle samtaler
Min primære træningsform er realistiske samtaler med mig eller en anden professionel skuespiller som samtalepartner. Vi tager udgangspunkt i cases, som jeg udvikler eller tilpasser til deltagernes virkelighed og læringsmål.
Typisk én, nogle gange to og højst tre deltagere er aktive i den enkelte samtale. Deltagerne er sig selv i deres professionelle funktion, mens skuespilleren spiller eksempelvis medarbejderen, kunden, borgeren eller den pårørende. De øvrige deltagere observerer og bidrager til fælles refleksion.
Skuespilleren reagerer på det, deltagerne faktisk siger og gør, og tilpasser med- og modspillet til situationen og læringsmålet. Feedback fra rollen giver indblik i, hvordan kommunikationen opleves fra den anden side.
Formen er særligt egnet til at afprøve konkrete kommunikative valg, opleve deres virkning og undersøge andre måder at håndtere samtalen på.
Samtaletræningen bygger på principper om aktiv læring, simulation, feedback og refleksion. Denne læringsbevægelse er omdrejningspunktet:
1
Fagligt fundament
Relevant teori og kommunikationsværktøjer koblet til deltagernes professionelle virkelighed.
2
Afprøvning
Træning i realistiske samtalesituationer med professionelt med- og modspil.
3
Feedback & refleksion
Faciliteret refleksion over, hvad der skete, hvad der virkede, hvad der var udfordrende, og hvorfor.
4
Justering
Identifikation af alternative greb og justering af tilgang.
5
Ny afprøvning
Mulighed for at afprøve nye greb og omsætte erkendelser til ny adfærd.
6
Anvendelse i praksis
Større sikkerhed og flere handlemuligheder i egne professionelle samtaler.
Det faglige fundament kan komme fra min undervisning eller fra det kursus, træningen indgår i. Deltagerne afprøver deres tilgange og kommunikationsværktøjer i realistiske træningssamtaler. Gennem faciliteret refleksion undersøger vi, hvad der skete, hvad der virkede, og hvad der var udfordrende – og kobler erfaringerne til relevante teorier og værktøjer.
Processen er fleksibel. Afhængigt af læringsmål, format og tid kan deltagerne afprøve justeringer i samme samtale eller en ny case. Alle trin indgår ikke nødvendigvis i samme rækkefølge hver gang.
Undervejs afklarer vi, hvordan deltagerne kan bruge læringen i hverdagens professionelle samtaler. Opfølgning kan aftales som en del af forløbet.
Undervisning må gerne være alvorlig uden at være tung. Jeg lægger vægt på faglighed, engagement og humor – og på et læringsrum, hvor den enkelte bliver set og tør afprøve noget nyt. Jeg arbejder på både dansk og engelsk.
Et supplerende format
En fælles scene at arbejde ud fra.
Forumteater er et supplerende format. Her begynder vi med en forberedt og indøvet scene, hvor typisk 2-3 professionelle skuespillere viser en samtalesituation, der håndteres uhensigtsmæssigt.
En facilitator leder den fælles undersøgelse af situationen. Deltagerne foreslår alternative tilgange, som skuespillerne afprøver, og frivillige kan selv overtage en rolle.
Hvor træningssamtalen begynder med deltagerens egen afprøvning, giver forumteater gruppen en fælles scene at arbejde ud fra. Det er særligt velegnet til at undersøge dilemmaer, værdier og adfærd med større grupper, eksempelvis på temadage og konferencer.
Jeg kan stå for den samlede leverance, herunder udvikling af scener, koordinering af skuespillere og aftale om facilitering.
Det personlige lederskab
Autentisk ledelse forudsætter selvindsigt. Jeg hjælper deltagerne med at undersøge, hvordan egne antagelser, præferencer og reaktioner præger deres ledelse – og hvad det betyder i mødet med andre.
Med nysgerrige spørgsmål, øvelser og fælles refleksion udfordrer vi vante perspektiver og undersøger konkrete situationer fra deltagernes hverdag. Målet er at gøre egne mønstre tydeligere og skabe flere handlemuligheder, så deltagerne kan lede mere bevidst og tilpasse deres tilgang til forskellige mennesker og situationer.
Læs om Det personlige lederskab
Kontakt
Fortæl mig om jeres mål og de situationer, deltagerne skal kunne håndtere. I behøver ikke have valgt arbejdsformen på forhånd – den finder vi sammen.
Tag en uforpligtende snak